Betingelser for brug

1. Leverandør og anvendelse

Kompas leveres af Tracey ApS, CVR 46642732, c/o Jens-Jakob Sandgreen, Etta Camerons Vej 13, 3. th., 2450 København SV, Danmark. Kontakt: admin@tracey.dk.

Virksomhedsdelen er en erhvervstjeneste. En person med bemyndigelse skal acceptere vilkårene på virksomhedens vegne. Medarbejderens personlige adgang gør ikke medarbejderen til betalende kunde eller ansvarlig for virksomhedens gæld.

2. Virksomheden: brug og ansvar

Virksomheden er ansvarlig for de oplysninger, aftaler, ansættelsesvilkår og rettigheder, den registrerer, og for at kontrollere lønnen før godkendelse. Brugere skal have personlige konti; adgang må ikke deles. Tildel kun nødvendige rettigheder, og fjern dem, når behovet ophører.

Kompas er et arbejdsredskab. Virksomheden har fortsat ansvar for korrekte betalinger, indberetninger og overholdelse af frister. En beregning eller fil i Kompas er ikke i sig selv en gennemført bankbetaling eller accepteret myndighedsindberetning.

Ved den kontrollerede lancering er 2026-løn endnu ikke frigivet til endelig afslutning. Test, demo og funktioner mærket simulation må kun anvende fiktive oplysninger. Aktivering af en konto er ikke en godkendelse til at bruge blokerede lønfunktioner.

3. Virksomheden: priser og fakturering

Standardprisen er 24 DKK ekskl. eventuel moms pr. endeligt udstedt lønseddel, årslønseddel, feriepengeudbetalingsseddel eller tilsvarende seddel. En ny endeligt udstedt rettelsesseddel tæller som en ny seddel. Kladder, forhåndsvisninger, gentagne downloads og sprogversioner af samme seddel er gratis. Test- og demonstrationsbrug faktureres ikke.

Systemadgang og opsætning koster 3.500 DKK ekskl. eventuel moms pr. virksomhed og aktiveret skatteår. Gebyret udløses én gang ved udtrykkelig aktivering af året. Skatteårene 2021–2026 er gratis at åbne; prisen pr. udstedt seddel gælder fortsat.

Forbruget opgøres pr. kalendermåned efter lokal tid i Nuuk og faktureres den første i den efterfølgende måned. Årsgebyret indgår i næste måneds fakturagrundlag efter aktivering. Tracey sender fakturaen via e-conomic. Betalingsfristen er 8 kalenderdage fra fakturadato.

Grønlandske erhvervskunder faktureres uden dansk moms, når leverancen og kundens status opfylder de gældende regler. Særskilt aftalte priser fremgår af virksomhedens aftale.

4. Virksomheden: manglende betaling

Hvis en forfalden faktura ikke er betalt, kan Tracey give et skriftligt varsel med angivelse af faktura, udestående beløb og frist. Fristen er 14 kalenderdage efter varslet. Først når hele fristen er udløbet, kan Tracey fryse virksomhedens arbejdsfunktioner, hvis restancen består. Kontakt admin@tracey.dk ved betaling, fejl eller indsigelser.

Tilknyttede administratorer og bogholdere kan fortsat logge ind. De ser en henvisning til den ubetalte faktura og kontakt til Tracey. Lønbehandling, virksomhedsdata og øvrige arbejdsfunktioner er utilgængelige, indtil Tracey har konstateret betaling eller aftalt en anden løsning og genåbnet adgangen. Spærring medfører ikke i sig selv sletning af data.

Medarbejderens personlige profil og egne allerede udstedte lønsedler forbliver tilgængelige. Vagtplan, timer, fravær og andre virksomhedsopgaver er lukket under spærringen. En administrator, som også er tilknyttet som medarbejder, bevarer samme personlige adgang. En spærring i én virksomhed påvirker ikke brugerens adgang til andre virksomheder.

5. Virksomheden: opsigelse, data og ændringer

Virksomheden kan opsige skriftligt til admin@tracey.dk med virkning ved udgangen af den igangværende måned, uden yderligere binding. Allerede udstedte sedler skal betales. Gebyret for et allerede aktiveret skatteår tilbagebetales ikke forholdsmæssigt.

Aftal udlevering og afvikling af virksomhedsdata med Tracey i forbindelse med opsigelse. Virksomheden har ansvar for at sikre den dokumentation, den skal opbevare. Opbevaring og sletning følger den særskilte databehandleraftale og gældende lovkrav; betalingsspærring er ikke en sletteinstruks.

Væsentlige ændringer af priser eller vilkår varsles skriftligt mindst 30 dage før ikrafttrædelse. Virksomheden kan opsige inden ændringen træder i kraft. Nye betalingsvilkår anvendes ikke med tilbagevirkende kraft.

6. Medarbejderen: personlig adgang

Din konto er personlig. Du kan se oplysninger og udstedte sedler, som er knyttet til dig, og vedligeholde din personlige profil. Visningen angiver, hvilke tilknyttede virksomheder dine kontaktoplysninger deles med. Virksomhedens aftale og betalingspligt overføres ikke til dig.

Virksomheden er ansvarlig for ansættelsesoplysninger og løngrundlag. Kontakt virksomheden om fejl i løn, timer eller ansættelsesvilkår. Kontakt Tracey om login, personlige kontooplysninger eller tekniske problemer. Du må ikke forsøge at få adgang til andres oplysninger.

Virksomhedens betalingsspærring afbryder ikke adgangen til din profil og dine udstedte lønsedler. Det er ikke et løfte om et tidsubegrænset arkiv efter ophør af din tilknytning. Den gældende model er adgang til egne historiske lønsedler i 90 dage efter tilknytningens ophør. Gem dokumentation, du har behov for; kontakt Tracey, hvis adgang eller udlevering ikke fungerer. Lovbestemte rettigheder til indsigt gælder uafhængigt heraf.

7. Drift, ansvar og lovvalg

Tracey og virksomheden er ansvarlige efter almindelige erstatningsretlige regler uden en særlig aftalt beløbsgrænse i disse vilkår. Tracey skal behandle fejl og driftsproblemer med rimelig omhu. Der gives ikke med disse vilkår et særskilt oppetidsløfte.

Erhvervsaftalen er underlagt dansk ret med respekt for ufravigelige regler, herunder regler, der gælder for behandling af grønlandske personoplysninger. Medarbejderens lovbestemte rettigheder begrænses ikke af virksomhedens aftale.

Privatlivspolitikken og cookiepolitikken beskriver databehandlingen. Virksomhedens databehandleraftale er en særskilt aftale og skal være på plads før behandling af virkelige løn- og medarbejderdata.